Mục Lục
Tại 6 Mui, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng của mọi trải nghiệm giải trí tốt đẹp. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 6 Mui. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm, minh bạch và hoàn toàn phù hợp với các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 6 Mui, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.
1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 6 Mui, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Chi tiết thu thập | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, CMND/CCCD, quốc tịch | Có |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Có |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Có |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa | Có |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, hóa đơn tiện ích | Khi cần KYC |
1.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 6 Mui, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và phát hiện các hoạt động bất thường:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
- Thời gian truy cập, thời lượng phiên chơi và các trang đã xem.
- Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
- Dữ liệu tương tác như click, cuộn trang và thao tác trong trò chơi.
- Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí chính xác).
Tất cả dữ liệu thu thập tự động được sử dụng với mục đích kỹ thuật và bảo mật, không được dùng để xây dựng hồ sơ cá nhân cho mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ 6 Mui.
2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
6 Mui chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
- Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người chơi của bạn trên hệ thống.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và phân phối thưởng một cách chính xác và kịp thời.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người chơi.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống và bảo vệ cộng đồng người chơi.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật hệ thống và thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
Cam kết của 6 Mui: Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vượt ra ngoài các mục đích đã công bố. Mọi thay đổi trong mục đích sử dụng sẽ được thông báo rõ ràng và yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi thực hiện.
3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
6 Mui xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận người dùng bạn đã chấp nhận khi đăng ký.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền, bảo vệ người chơi và báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ một cách cân bằng với quyền lợi của người dùng.
- Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không cần thiết, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
6 Mui không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:
4.1 Đối tác xử lý thanh toán
Thông tin thanh toán được chia sẻ với các cổng thanh toán đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết chỉ ở mức độ cần thiết để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
4.2 Nhà cung cấp trò chơi
Một số thông tin kỹ thuật như ID người chơi và lịch sử cược được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch. Dữ liệu này không bao gồm thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
4.3 Cơ quan pháp lý
6 Mui có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền như cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về việc chia sẻ này trừ khi bị pháp luật cấm.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 6 Mui đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích được chỉ định. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác.
5Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
6 Mui lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau khi tài khoản đóng (theo yêu cầu AML) |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm sau giao dịch cuối cùng |
| Nhật ký truy cập kỹ thuật | 12 tháng |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 3 năm sau khi giải quyết |
| Cookie phân tích | 13 tháng kể từ lần truy cập cuối |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng
6 Mui sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản. Loại này không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động của trang.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm người chơi.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giới hạn đặt cược yêu thích và cài đặt giao diện.
- Cookie marketing: Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để phân phối các ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.
6.2 Kiểm soát cookie
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng kiểm soát cookie của 6 Mui. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng.
7Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán
Bảo vệ thông tin tài chính của bạn là ưu tiên đặc biệt tại 6 Mui. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật cho mọi giao dịch:
- Tất cả giao dịch được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
- Thông tin thẻ ngân hàng và tài khoản thanh toán không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ của 6 Mui; chúng tôi chỉ lưu mã token được cấp bởi cổng thanh toán.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể kích hoạt cho mọi giao dịch rút tiền để tăng cường bảo mật.
- Hệ thống phát hiện gian lận theo thời gian thực giám sát mọi giao dịch và cảnh báo ngay khi có dấu hiệu bất thường.
- Mọi yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng nhất định đều trải qua quy trình xác minh bổ sung trước khi được phê duyệt.
Phương thức thanh toán được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
8Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của 6 Mui, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 6 Mui đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp lý bắt buộc giữ lại.
Quyền xuất dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được và chuyển sang nền tảng khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp cụ thể.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@6mui.app. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
9Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi
6 Mui áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin từ người chưa đủ tuổi.
Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 6 Mui sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số tiền nạp hợp lệ theo quy trình xác minh. Toàn bộ tiền thắng sẽ bị hủy bỏ.
Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng 6 Mui có thể báo cáo ngay qua email support@6mui.app để được xử lý ưu tiên.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
6 Mui có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khi đăng nhập.
- Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
- Yêu cầu xác nhận đồng ý lại nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 6 Mui sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày áp dụng.
11Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 6 Mui, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
- Email bảo mật: support@6mui.app
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 6 Mui
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với email, dưới 2 phút với Live Chat
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và xóa dữ liệu, vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên đăng nhập]" để được xử lý ưu tiên và nhanh chóng nhất.