Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn và 6 Mui. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 6 Mui (bao gồm website, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của 6 Mui bao gồm: khách truy cập, thành viên đã đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với dịch vụ. 6 Mui có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý gửi đến người dùng.
2Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 6 Mui, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Bạn phải là cá nhân hành động vì lợi ích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc doanh nghiệp nào.
- Bạn phải cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ của 6 Mui không vi phạm luật pháp địa phương.
- Bạn không bị liệt vào danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
- Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân của nhân viên 6 Mui và các đối tác trực tiếp.
6 Mui có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi, toàn bộ số dư và tiền thắng sẽ bị tịch thu và tài khoản bị đóng vĩnh viễn.
3Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 6 Mui. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi bonus hoặc lách các giới hạn hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn có trách nhiệm thông báo cho 6 Mui nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân như địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 6 Mui khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo tài khoản bị xâm phạm kịp thời.
3.3 Xác minh danh tính (KYC)
6 Mui có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.
4Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán
6 Mui hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
4.2 Giới hạn giao dịch
Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản. Người chơi có thể kiểm tra giới hạn hiện tại trong phần cài đặt tài khoản.
4.3 Xử lý rút tiền
Các yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–3 ngày làm việc đối với tài khoản ngân hàng. 6 Mui có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
Tiền rút phải được chuyển về phương thức mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền, nhằm ngăn ngừa rửa tiền và gian lận. Trường hợp ngoại lệ sẽ được xem xét trực tiếp bởi đội ngũ tài chính của 6 Mui.
Lưu ý: Để rút tiền thuận lợi, hãy đảm bảo tài khoản của bạn đã hoàn tất xác minh danh tính và phương thức thanh toán đã được xác nhận trước khi đặt yêu cầu rút.
5Bonus & Khuyến Mãi
5.1 Điều kiện nhận bonus
Tất cả các chương trình bonus và khuyến mãi tại 6 Mui đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Điều kiện này được công bố rõ ràng trong mô tả của từng chương trình trước khi người chơi kích hoạt. Một khi đã kích hoạt, các điều kiện sẽ không bị thay đổi bất lợi cho người chơi.
5.2 Quy tắc sử dụng bonus
- Bonus chỉ có giá trị trong thời hạn quy định của từng chương trình cụ thể.
- Bonus không được chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp.
- Một số trò chơi có thể không tính vào yêu cầu vòng cược của bonus – danh sách đầy đủ được công bố trong điều kiện từng chương trình.
- 6 Mui có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng, cụ thể hóa hedge betting hoặc tạo nhiều tài khoản.
- Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất.
5.3 Hoàn tiền tự động
Chương trình hoàn tiền 10% hàng tuần được áp dụng tự động cho tất cả thành viên đủ điều kiện. Số tiền hoàn được tính dựa trên tổng thua ròng trong tuần và được cộng vào tài khoản mỗi sáng thứ Hai. Khoản hoàn tiền này có điều kiện vòng cược x1, nghĩa là chỉ cần đặt cược đúng bằng số tiền nhận được là có thể rút.
6Quy Tắc Chơi Game
Mỗi trò chơi tại 6 Mui có bộ quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc trước khi đặt cược. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi:
- Nếu sự cố do phía 6 Mui gây ra, vòng chơi bị ảnh hưởng sẽ được hoàn tiền cược đầy đủ.
- Nếu sự cố do kết nối internet của người chơi, kết quả đã được hệ thống ghi nhận sẽ được giữ nguyên.
- Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra.
6 Mui sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi điện tử. Kết quả các ván Live Casino được phát trực tiếp và không thể can thiệp sau khi đã xác nhận.
7Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 6 Mui và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:
- Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích gian lận hoặc lạm dụng bonus.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc dealer nhằm thao túng kết quả trò chơi.
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống. Nếu phát hiện lỗ hổng, người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 6 Mui.
- Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo, gian lận hoặc đánh cắp của người khác.
- Rửa tiền hoặc sử dụng 6 Mui cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Cung cấp thông tin sai lệch về danh tính, tuổi tác hoặc địa chỉ cư trú.
6 Mui hợp tác với các cơ quan chức năng có thẩm quyền trong việc điều tra các hành vi gian lận và rửa tiền. Mọi bằng chứng về hoạt động bất hợp pháp sẽ được chuyển giao theo yêu cầu pháp lý.
8Trách Nhiệm Giới Hạn
6 Mui cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.
- Mất mát do người chơi tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công lừa đảo (phishing).
- Quyết định đặt cược của người chơi và kết quả tự nhiên của các trò chơi.
- Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt dù đã được cảnh báo về khả năng xảy ra.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 6 Mui đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
9Chơi Có Trách Nhiệm
6 Mui cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi tự kiểm soát:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua: Tự động dừng khi thua đến mức bạn đã thiết lập.
- Giới hạn thời gian: Nhận thông báo hoặc tự động ngắt kết nối sau khoảng thời gian chơi nhất định.
- Tạm khóa tài khoản: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
- Tự loại trừ: Đóng tài khoản hoàn toàn trong thời hạn từ 6 tháng đến vĩnh viễn.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội hỗ trợ 6 Mui qua email support@6mui.app để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi cũng khuyến nghị tham khảo các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn cờ bạc có trách nhiệm tại Việt Nam.
10Chấm Dứt Tài Khoản
10.1 Do người chơi yêu cầu
Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư còn lại đủ điều kiện rút sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký. Bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.
10.2 Do 6 Mui quyết định
6 Mui có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
- Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây hại cho người chơi khác.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 6 Mui có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền gốc nạp nếu có bằng chứng về hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
11Thay Đổi Điều Khoản
6 Mui có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Khuyến nghị: Hãy đảm bảo địa chỉ email đăng ký luôn hoạt động và kiểm tra hộp thư thường xuyên để không bỏ lỡ các thông báo quan trọng từ 6 Mui.
12Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 6 Mui, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: support@6mui.app
- Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website 6 Mui
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email, dưới 2 phút đối với Live Chat
Mọi khiếu nại sẽ được xem xét công bằng và có phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc. 6 Mui cam kết giải quyết tranh chấp một cách minh bạch và có thiện chí, đặt lợi ích người chơi làm ưu tiên trong từng trường hợp cụ thể.
Các khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.